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📍 한국구보다 건설기계 중부서비스센터 개소식 현장 기록

notion4624 2025. 7. 2. 18:38

일시: 2025년 6월 23일 (월) 오후 2시

장소: 경기도 광주시 곤지암

🌱 고객 중심, 현장 중심, 미래를 향한 새로운 이정표

2025년 6월 23일, 구보다 건설기계의 또 하나의 이정표가 세워졌습니다. 이날 경기도 광주시 곤지암에서 한국구보다 건설기계 중부서비스센터가 드디어 문을 열었습니다. 강원, 경기, 충청 등 중부권 시장은 구보다 장비의 주요 활동 무대인 만큼, 이번 센터 개설은 단순한 서비스 확장을 넘어 고객과 대리점, 본사를 잇는 '소통의 허브'로 자리매김할 전략적 거점입니다.

개소식에는 한국구보다 본사를 비롯한 전국 각지의 대리점 대표, 협력사, 고객사 관계자 등 약 100여 명이 참석하여 자리를 빛냈고, 행사는 열정과 감사의 분위기 속에서 성공적으로 마무리되었습니다.

🏗️ 왜 중부지역인가 – 개설 배경과 성장 스토리

구보다는 2008년 건설기계 사업을 국내에서 시작한 이래로, 17년이 지난 2025년 현재까지 누적 판매 대수 2만 대 이상을 기록하며 꾸준한 성장세를 이어오고 있습니다.

특히 중부지역 – 서울, 경기, 강원, 충청권은 구보다 미니굴착기를 중심으로 시장 점유율이 높고, 사용 빈도도 활발한 지역으로 평가됩니다. 지금까지는 대리점 기반의 서비스 대응 체계로 운영되었지만, 장비 보급의 급격한 확대와 고객 요구 수준의 상승, 그리고 서비스 품질 향상의 필요성이 겹치면서 본사 직영 형태의 전문 서비스센터 개설 필요성이 대두되었습니다.

중부서비스센터는 이러한 시장 환경 변화에 대한 대응책이자, 고객 만족 극대화를 위한 구보다의 강한 의지와 전략이 결합된 결정입니다.

🏢 센터 개요 및 주요 시설 소개

중부서비스센터는 2024년 부지 확보를 시작으로 2025년 상반기 완공되었으며, 경기도 광주시 곤지암리 84-25번지 외 두 필지에 위치하고 있습니다.

대지면적: 2,599㎡
건축면적: 1,038㎡
연면적: 2,068㎡
구성: 공장동 + 사무동

1층 정비동은 종합정비업 등록을 완료한 전문 정비장으로서, 고객 장비의 정밀 수리와 성능 점검을 지원하며, 부속으로 상설 전시장과 실습형 연수공간이 함께 마련되어 있습니다.

2층은 부품 공급의 신속성을 극대화하기 위해 창고로 활용되며, 필수 순정부품과 기능성 소모품이 체계적으로 보관됩니다.

사무동에는 고객 대기실과 상담실이 마련되어, 방문 고객들이 보다 쾌적한 환경에서 상담 및 정비 대기 시간을 보낼 수 있도록 배려한 설계가 돋보입니다.

🔧 6가지 핵심 기능 및 운영 방향

✅ 1. 고객 만족 중심 서비스 강화

중부서비스센터는 무상 수리 및 유상 정비는 물론, 제품 구매 시 제공되는 무상 쿠폰 처리까지 본사 직영으로 빠르게 대응합니다.
특이점은 서비스 매출은 여전히 대리점 매출로 전환되는 구조를 유지하여, 기존 대리점의 수익 구조를 해치지 않도록 설계되어 있다는 점입니다.